خصم اليوم الوطــني 10 %
خصم لفترة محدودة
كود الخصم
وطن
حرصًا على الشفافية وحماية حقوق جميع الأطراف، يرجى قراءة السياسة التالية قبل إتمام عملية الشراء، ويُعد إتمام الطلب موافقةً عليها.
نظرًا لطبيعة المنتجات، لا يمكن استرجاع أو استبدال:
كما أن اختلاف الرائحة أو درجة الثبات أو الفوحان لا يُعد سببًا للاسترجاع أو الاستبدال، إذ تختلف النتائج حسب طبيعة البشرة وطريقة الاستخدام والبيئة المحيطة.
يتم استبدال المنتج بنفس المنتج فقط في حال:
ولا يتم الاستبدال بمنتج مختلف أو استرداد المبلغ في هذه الحالة.
العطور منتجات سائلة، وقد يحدث في حالات نادرة تسرب بسيط نتيجة الضغط أو الحرارة أو ظروف النقل والشحن.
ويقر العميل عند إتمام الطلب بعلمه بذلك، ولا يُعد التسرب البسيط الناتج عن الشحن سببًا للاسترجاع أو الاستبدال أو التعويض متى ثبت أن المنتج غادر المتجر بحالة سليمة.
المنتجات التي يتم توضيح حالتها أو عيوبها مسبقًا وبيعها بسعر مخفض تعتبر مشتراة بعلم العميل الكامل.
وبإتمام الطلب يقر العميل بأنه اطلع على وصف المنتج ويوافق على استلامه بحالته الحالية، ولا يحق له المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال أو التعويض بسبب العيوب التي تم الإفصاح عنها قبل الشراء.
*عدم استلام الشحنة
في حال رفض استلام الشحنة، أو عدم الرد على شركة الشحن، أو عدم استلامها خلال المدة المحددة حتى تمت إعادتها إلى المتجر، يُعد ذلك إلغاءً من قبل العميل.
وفي هذه الحالة:
يتحمل العميل جميع الرسوم الفعلية المترتبة على إعادة الشحنة.
وفي حال رغب بإعادة إرسالها، يتحمل رسوم الشحن مرة أخرى.
وفي حال طلب استرجاع قيمة الطلب يتم ارجاع المبلغ مخصوم قيمه شحنه ارسال وشحنه ارجاع قيمتها 25+ 25 ب
في الحالات التي يوافق فيها المتجر على الاسترجاع وفق هذه السياسة، يتم تنفيذ الطلب خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
جميع الطلبات المشحونة خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
يقوم المتجر بتغليف جميع الطلبات بعناية قبل التسليم لشركة الشحن.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن النقل بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن، ويُستثنى من ذلك الطلبات التي يتم توصيلها بواسطة مندوب المتجر داخل مدينة جدة، حيث يتحمل المتجر المسؤولية في حال ثبوت الخطأ.
لطلبات الاستبدال الخاصة بالمنتجات المتضررة، يرجى التواصل عبر الواتساب خلال المدة المحددة مع إرفاق فيديو فتح الشحنة ورقم الطلب.
0537709770
إقرار العميلبإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه: