خصم إضــافي 5%
خصم لفترة محدودة
كود الخصم
R5
حرصًا من The Store Jeddah على تقديم تجربة تسوق مميزة، نرجو منكم الاطلاع على سياسة الشحن التالية، ويُعد إتمام عملية الشراء موافقةً على جميع البنود الواردة فيها.
يلتزم العميل بـ:
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخر أو تعذر التسليم الناتج عن بيانات غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن.
بعد إصدار بوليصة الشحن، لا يمكن تعديل اسم المستلم أو رقم الجوال أو عنوان التوصيل، إلا إذا سمحت شركة الشحن بذلك، ويتحمل العميل أي رسوم تترتب على هذا التعديل.
في حال رفض استلام الشحنة، أو عدم الرد على شركة الشحن، أو عدم استلامها خلال المدة المحددة حتى تمت إعادتها إلى المتجر، يُعد ذلك إلغاءً من قبل العميل.
وفي هذه الحالة:
يقوم المتجر بتغليف جميع الطلبات بعناية قبل تسليمها لشركة الشحن.
وبمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية النقل والتوصيل إليها، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو التلف أو الفقد الناتج عن النقل أو سوء المناولة أو التخزين خارج مستودعاته، مع احتفاظ العميل بحقه في المطالبة شركة الشحن بالتعويض وفق سياساتها وإجراءاتها.
يجب على العميل متابعة حالة الشحنة مباشرة مع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع.
وفي حال عدم وجود أي تحديث أو عدم استلام الشحنة بعد مرور 15 يوم عمل من تاريخ تسليمها لشركة الشحن، يمكن التواصل مع خدمة العملاء، وسيتولى المتجر متابعة الحالة مع شركة الشحن.