يتعهد متجر the_store_jeddah
بملكيه اختكم الهام الزهراني
باعطاء ضمان ذهبي مستحق للعميل انها اصليه 100٪ من بلد المنشا وليس مثل ماهو منتشر بالسوق مصنعيه دبي او سنغافوري علماً انها متوفره لدينا ونضمن استرداد للمبلغ كاملاً في حال طلعت غير اصلية عند طلبك اصلي مما يحمي حقوقك كمستهلك لان للأسف منتشر الماستر بشكل كبير فقط تُخصم رسوم الشحن والتكاليف في حال ثبت غير ذلك
الضمان الذهبي للعطور الآصلية فقط
يستثنئ من ذلك العطور التي يتم توضيح انها ماستر
ماهي عطور الماستر ؟
عند شراءك المنتج انتي تشتري ماستر وليس اصلي
العطور الماستر هي عطور يتم تصنيعها بنفس تقارب التركيبة الأصلية للعطور العالمية الشهيرة،
ولكن يتم تصنيعها في مصانع أخرى غير مصانع الشركة الأصلية. وعادة ما تكون العطور الماستر أقل تكلفة من العطور الأصلية، ولكنها لا تزال تتمتع بنفس الجودة .
وتتمز بخصائص معينه مثل :
_الجوده : عطور الماستر هي عطور مقاربة لجودة العطور الاصلية تختلف بالثبات اكيــد اوقات العطور الأصلية مو ثابتة 100%
_نسبه التطابق 80% لاتناسب الاهداء للاستخدام الشخصي ـ اذ لديك شخص عزيز فتقديره هو بشراء منتج يليق فيه
_التعليب : يتم تعليبها طبقاً لشكل العطور الاصليه بكل احترافيه قد يكون هناك مشكله بالغطا بعض الاوقات حسب المصنعية
_الاسعار : اسعارها اقل بكثير من العطور الاصليه مما يجعلها في متناول الجميع
الفوحان - يوجد عطور اصليه بمبالغ عالية تفتقد الفوحان والثبات مو منطقي الاصلي يظاهي فوحان يدوم الئ 10 ساعات واكثر بكل شفافيه ووضوح وجراءه وومصداقيه نذكرها لك لاننا غرضنا فقط ان لاتقعي ضحيه الغش الموجود في السوق ويباع لك المنتج الماستر انه اصلي وبالمقابل نعيد ونكرر يوجد لدينا الأصلـــي وضمان استرجاع وانتي عليك الاختيار
نستاذنكم من فتح العلبه ورؤيتها قبل مغادرتها من لدينا للتاكد من سلامتها وفي حال وصلت متضرره كسراً وليس تسريب قد تصل مسربه بسبب ظغط الشحن والحرارة وهذا خارج عن ارادتنا هنا لانتحمل الضرر في حال رفض الصلاحيه لنا تتحملي عواقب الرفض
اما اذ كسر وجب التبديل والتعويض لمره واحده
في حـــــال ماناسب ذائقتك العطــــر فهو يـــناسب غيرك ـ لايوجد استرجاع للمنتج بعد فتح العلبه وتجربته اطلاقاً لانه ليس عينه تجريبيه بل منتج بيعي
لايحق للعميل المطالبه بقيمة المنتج بعد فتح العلبه وهو علئ علم تام ان المنتج ماستر وانه لم يتم خداعه او غشه لاسمح الله وان المتجر كان صادق وتم توضيح انه نسبه التطابق 80% وليست 100%
لايحق للعميل التلاعب بملحقات المنتج بكسر الغطا عمدا او نزع الستيكر بنيه اسقاط حق التاجر في معاملته البيعيه له بما لايرضي الله واذ تم التلاعب بالمنتج لغرض الضرر الو الاستبدال اسال الله ان تكون بينه وبيني يوم الحساب
في حال وصلك منتج خاطيء لايحق لك فتحه واستخدامه واذ تم فتحه يعتبر تنفيذ شراءك له،
في حال تم شحن الطلب والعميل رفض الاستلام لايحق للعميل المطالبه باي تعويض وان طالب بالشحن مره اخرئ يبرسوم وتحمل ان يكون المنتج قد تضرر لتكرار النقليات لان خرج من عندنا لعده عوامل انتقاليه فلن يتم تعويضه بمنتج سليم وهو تالف ولايحق له المطالبة لان نملك دليل رفضه للاستلام
في [the_store_jeddah]، نحرص على تقديم تجربة تسوق راقية ومنتجات تصل إليك بأفضل حالة ممكنة نقوم بدورنا من وضع ستيكر وتغليف المنتج بافضل وسائل للحمايه . ومع ذلك، وفي حال استلامك منتجًا متضررًا كسراً لايشمل ضرر تسريب، نرجو منك اتباع الخطوات التالية لضمان خدمتك بأسرع وقت وانت محاسب وخصمي امام الله اذ كلن الضرر متعمداً من قبلك
1. الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب
2. إرسال صور واضحة تظهر:
• العطر المتضرر.
• العبوة الخارجية.
• رقم الطلب.
3. خيارات التعويض:
• إرسال منتج بديل مجانًا.لمرة واحدة فقط في حال تكرر الكسر تطالبي شركه الشحن (لايشمل التعويض التسريب )
• كوبون خصم 15% للطلب القادم
نحن ملتزمون بإرضائك، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن وبما يناسبك.
للتواصل:
[0537709770]
عند شراء المنتجات كما هي فانا اقر واتعهد بمعرفتي التامه بالمشكله وقبولي بها وبسعرها المخفض بناء عليه ولايحق لي استرجاع المنتج
عطور امواج تحتوي علئ باركود يوضح انه ماستر منعاً لاحراجك لاتهديه لشخص عزيز عليك
عطورنا تمر في مراحل فحص الجودة وعطورونا محدوده لان مرت علينا عطور نسبه التطابق 50% وتم رفض عرضها لانها لاتناسب مصداقيتنا واحترافية عملنا
سياسة الحجز المسبق للمنتجات
نود أن نوضح لعملائنا الكرام أن بعض المنتجات المعروضة على موقعنا يتم توفيرها عبر نظام الحجز المسبق، وذلك وفق الشروط التالية:
1.مدة تجهيز الطلب
•يتم تجهيز وشحن المنتجات المحجوزة مسبقًا خلال فترة تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل بحد أقصى.
•لا تتجاوز هذه المدة إلا في الحالات الاستثنائية (مثل ظروف الشحن أو الطوارئ).
2.إقرار العميل
•عند إتمام عملية الشراء، فإن العميل يُقرّ ويوافق بشكل واضح أنه قام بالشراء بنظام الحجز المسبق، وأن التسليم لن يكون فوريًا.
•تفاصيل الحجز المسبق مذكورة بوضوح في صفحة المنتج والعنوان الفرعي، ويُعتبر إتمام الدفع موافقة صريحة من العميل على هذه الشروط.
3.سياسة الإلغاء والاسترجاع
•لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بسبب عدم الانتباه لكون المنتج محجوز مسبقًا أو بسبب توقعه التسليم الفوري.
•الاسترجاع أو الإلغاء لا يتم إلا في حالة تأخرنا عن المدة المحددة (5–7 أيام عمل) أو في حال تعذر توفير المنتج من طرفنا.
4.التزاماتنا
•نحن ملتزمون بتوفير المنتج خلال الفترة المذكورة أعلاه، وضمان وصوله للعميل في أسرع وقت ممكن.
•في حال وجود أي تأخير غير متوقع، سيتم إشعار العميل فورًا وتوضيح السبب مع تحديد موعد جديد للتسل
