خصم إضــافي 5%
خصم لفترة محدودة
كود الخصم
R5
نسعى دائمًا لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة، وفقًا للسياسة التالية:
وفي حال اختيار رسوم توصيل 25 ريال وكان عنوان العميل ضمن الأحياء البعيدة، سيتم تحديث قيمة الطلب والتواصل مع العميل لسداد فرق رسوم التوصيل قبل تنفيذ الطلب.
تشمل - على سبيل المثال لا الحصر:
وقد يتم شحن بعض هذه الطلبات عبر شركات الشحن حسب طبيعة المنطقة، مثل:
مدة التوصيل داخل مدينة جدة تتراوح عادةً بين 24 إلى 48 ساعة من وقت تأكيد الطلب، وقد تختلف بحسب ضغط الطلبات أو الظروف التشغيلية.
إذا تعذر التواصل مع العميل أو لم يتم الرد، فسيتم التنسيق معه لتحديد موعد تسليم آخر حسب المواعيد المتاحة.
في حال وصول المنتج تالفًا بسبب عملية التوصيل بواسطة مندوب المتجر، يتحمل المتجر المسؤولية، ويحق للعميل بعد التحقق من الحالة:
لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته بعد تغيير حالته إلى "تم التنفيذ"، وتطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى المتجر.
لا تتوفر خدمة الاستلام الذاتي حاليًا، حيث يعمل The Store Jeddah كمتجر إلكتروني فقط، ويتم تسليم جميع الطلبات عن طريق شركات الشحن أو مندوبي التوصيل المعتمدين.